La famille d'emplois regroupe des emplois par ensembles cohérents permettant leur gestion.
Ces ensembles peuvent être des métiers (production, maintenance, commercial, etc.) ou des étapes de processus.
Leur gestion qualitative (notamment sur les évolutions et la mise à jour des besoins) doit être pilotée par le responsable de l'entreprise ayant l'autorité sur le sujet, la DRH mettant à sa disposition des moyens et des méthodes.