Lexique
Quelques définitions
Compétence Transversale
Compétence non directement liée à la technique d'un métier, mais essentielle dans le fonctionnement d'une organisation.
La compétence transversale est par définition commune à l'ensemble des emplois de l'entreprise.
La compétence transversale relève parfois du savoir-faire professionnel factuel, parfois du comportement au travail, plus difficile à décrire de manière objective par des verbes d'action..
On regroupe généralement sous ce terme les savoir-faire relationnels (communication, travail en groupe, capacité à coopérer avec d'autres, orientation client, sens du service, .. ), et les savoir-faire liés à l'organisation (autonomie et initiative, contribution au progrès, .).
On y trouve aussi ce qui relève des « systèmes » de l'entreprise (utilisation du système d'information, respect du système qualité, procédures de gestion, etc..).
Les compétences de management sont un cas particulier de compétences « transversales ».